1. Rekisteröityminen
1.1. Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana Keski-suomen kypäräkameratukun asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pyydetyt tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Keski-suomen kypäräkameratukku rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Keski-Suomen Kypäräkameratukun asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Keski-suomen kypäräkameratukku sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Ammattitaitoinen palveleva henkilökuntamme auttaa mielellään myös puhelimitse kaikissa tiedusteluihin ja tilauksiin liittyvissä asioissa arkisin klo. 11.00 -17.00 Puh. 040-8085891. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun Keski-suomen kypäräkameratukku on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osa tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu tilaus tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Keski-suomen kypäräkameratukkulla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 22%. Voimassa oleva hinta on hinta on näkyvissä verkkokaupassa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR).
4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta -viiteen (2-5) arkipäivää. Jos Tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan niin ilmoitamme asiasta viipymättä ja myös, jos toimitusaika on pidempi.
4.2 Ilmoitamme tuotteen esittelysivulla mikäli toimitusaika on olennaisesti muuta kuin kohdassa 4.1.
4.3. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan kuluttajan toiveen, mikäli se on mahdollista.
4.4. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Keski-suomen kypäräkameratukku on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.5. Keski-Suomen Kypäräkameratukku toimittaa tuotteita vain Suomessa (erikseen sopimalla myös ulkomaille). Kaikki Keski-suomen kypäräkameratukun toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä. Jos kuluttaja haluaa käyttää eri kuljetuspalvelua niin hinnoista ja ehdoista sovitaan erikseen Keski-suomen kypäräkameratukun kanssa.
5. Maksuehdot
Tuotteet toimituskuluineen maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassamme voit maksaa seuraavilla maksutavoilla suoraan omilla pankkitunnuksillasi: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokorteilla: Visa, Visa electron ja Mastercard. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna, laskulla ja osamaksulla. Emme toimita tilauksia postiennakolla. Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Pankkien verkkomaksuilla maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelun avulla jossa tilauksen voi maksaa minkä tahansa pankin verkkomaksun kautta omilla pankkitunnuksilla. Maksaminen tapahtuu suojatussa SSL- ympäristössä (secure sockets layer), joten maksaminen on ehdottomasti turvallista. Muistathan palata aina maksun suoritettuasi takaisin verkkokauppaamme, jotta tilauksesi onnistuu loppuun asti! Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Keski-Suomen Kypäräkameratukku toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Keski-Suomen Kypäräkameratukku vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830 Laskulla Laskulla saat tilauksellesi 14 päivää maksuaikaa. Lasku toimitetaan sinulle tilauksesi mukana. Laskutuslisä on 5€/lasku. Laskulla palvelun tarjoajana toimii Klarna Ab, joka on Ruotsin Rahoitustarkastuksen rekisteröimä rahoitusyhtiö. Lue laskulla palvelun ostoehdot ja valitse kassalla maksutavaksi lasku. Osamaksulla
Kun tilauksesi arvo ylittää 100€, voit valita maksutavaksi osamaksun. Palvelun tarjoajana toimii Klarna Ab, Ruotsin Rahoitustarkastuksen rekisteröimä rahoitusyhtiö. Valittuasi maksutavaksi osamaksun, ostoskorissa esitetään osamaksuvaihtoehdot. Osamaksulla tilattaessa on ilmoitettava henkilötunnus ja vuositulo. Ne eivät tallennu Keski-suomen kypäräkameratukku Oy:n tiedostoihin eivätkä ole ulkopuolisten tahojen saatavilla. Klarna hyväksyy osamaksusi jonka jälkeen lähetämme tilauksesi. Klarna lähettää sopimuksen ja hoitaa kaikki paperiasiat kanssanne jälkikäteen. Lasku maksetaan sopimuksen mukaisesti Klarnalle, tutustu huolella tiliehtoihin
6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen myynti@kyparakamerat.fi tai puhelimitse (0408085891) ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Keski-Suomen Kypäräkameratukku, OSOITE.
7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
8. Reklamaatio
8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Keski-suomen kypäräkameratukkulle, joko sähköpostitse osoitteeseen myynti@kyparakamerat.fi postitse osoitteeseen: Keski-suomen kypäräkameratukku, talvialantie 4 42100 jämsä tai puhelimitse 040-8085891. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta Keski-suomen kypäräkameratukun antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Keski-suomen kypäräkameratukku palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
9. Ylivoimainen este (Force majeure)
9.1. Keski-suomen kypäräkameratukku ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Keski-suomen kypäräkameratukun vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Keski-suomen kypäräkameratukun toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. |
